おそらくSilverlight のエラーだとは思いますが dTV の視聴でちょいちょいエラーが出ます。対処法として dTV のお知らせやヘルプにはキャッシュと cookie の削除か Silverlight の再インストールの位しか見かけませんが、それでは復旧しないこともあります。
エラー P020-3001 と P032-6031 は Silverlight の再インストールのみで回復、P040 は DRM リセットをする必要がありました。
詳細は以下記事を参照ください。
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いずれも P040 の方法 → ダメだったら Silverlight の再インストール → 更にダメなら最初から手順を踏み直して再起動、辺りの組み合わせでどのエラーも対処できるようです。
また前述のエラーコードの他に音だけが出ないと言う不具合も、実際は他にも色々試ましたが多分この方法が効いたんじゃないかな？復旧しました。