おそらくSilverlight のエラーだとは思いますが dTV の視聴でちょいちょいエラーが出ます。対処法として dTV のお知らせやヘルプにはキャッシュと cookie の削除か Silverlight の再インストールの位しか見かけませんが、それでは復旧しないこともあります。
エラー P020-3001 と P032-6031 は Silverlight の再インストールのみで回復、P040 は DRM リセットをする必要がありました。
「Silverlight」一覧
Silverlight 再インストール手順
dTV など Silverlight コンテンツでエラーが出て Silverlight の再インストールを促されることがあります。今回は Windows7 環境で Silverlight を再インストールする手順についてです。
なお、再インストールとは別の問題ですが Chrome は Silverlight 非対応になってしまったため Silverlight コンテンツを Chrome で利用することは出来ません。
関連記事
Chromeのバージョンアップが強制的に行われたらしく、気づいたらver.4.5になっていました。この変更で一部サイトのサービスが利用できなくなっています。Silverlight、Java、Unity など NPAPI を使用しているプラグインは動作しなくなります。NPAPI プラグイン…
2015/09/21 追記
Silverlight の再インストールを行ったにも関わらずエラーで動画視聴が出来ない場合は以下記事も参考になさってください。Chrome 以外のブラウザであるにもかかわらず Silverlight をインストール済みでも特定のエラーが出ていない場合、エラー復旧作業を行うことで観られるようになることがあります。
dTV で Silverlight の P040 エラーが出て動画が観られなくなることがあります。今回はその対処方法など。以下手順はdTVのお知らせにある内容とは異なります。ブラウザのキャッシュと dTV の cookie を削除 インターネットオプションから『インターネットの一時…
おそらくSilverlight のエラーだとは思いますが dTV の視聴でちょいちょいエラーが出ます。対処法として dTV のお知らせやヘルプにはキャッシュと cookie の削除か Silverlight の再インストールの位しか見かけませんが、それでは復旧しないこともあります。エラ…
[Windows限定？]Chrome45でdTVなどNPAPI使用サイトを閲覧
Chrome45で Silverlight、Java、Unity が動かずサイト閲覧や動画を視聴できない件、原因はChrome45への強制アップデート＆NPAPI非対応が原因です。
dTVの動画（Silverlight）に加えクロネコヤマトの再配達やクロネコメンバーズなんかもダメですね。長時間視聴する動画配信サービスはともかくクロネコの再配達のためだけにIEやFirefoxを起動するのはめんどくさいです。（クロネコの再配達はhttps→http接続で行けるんですけどね。） 追記：dTVを除く多くのサイトで対応済みになったようです。
Chromeのバージョンアップが強制的に行われたらしく、気づいたらver.4.5になっていました。この変更で一部サイトのサービスが利用できなくなっています。dTVの動画もそのひとつ。動画を再生しようとすると、Silverlightのインストールを促すウィンドウが…
抜本的な対策ではなくWindows限定の回避策だと思いますが、Chrome機能拡張を使えばIEを起動せずに（実際は作動してるんですが…）該当サイトを閲覧、動画を視聴することは出来ます。
Chrome45でdTVが観られない
2015/09/11 追記：関連記事を投稿しました。
Chrome45で Silverlight、Java、Unity が動かずサイト閲覧や動画を視聴できない件、原因はChrome45への強制アップデート＆NPAPI非対応が原因です。dTVの動画（Silverlight）に加え…
Chromeのバージョンアップが強制的に行われたらしく、気づいたらver.4.5になっていました。この変更で一部サイトのサービスが利用できなくなっています。
Silverlight、Java、Unity など NPAPI を使用しているプラグインは動作しなくなります。NPAPI プラグインを使用したウェブサイトを利用する場合は、別のウェブ ブラウザを使用してください。
プラグインベースのコンテンツが Chrome で動作しない – Googleヘルプ
dTVの動画もそのひとつ。
動画を再生しようとすると、Silverlightのインストールを促すウィンドウが表示されます。