Silverlight のエラーによる対処として再インストールをしても Silverlight コンテンツが再生できない場合はキャッシュや cookie を削除すると解決することがあります。
※注 cookie を削除するとブラウザに記憶させておいた一部情報も消去されます。
いずれのブラウザも cookie を個別に削除することは可能ですが、IEでは cookie の組み合わせが特定しづらく、オススメしません。Firefox ではブラウザ上から個別に削除できます。
ちなみにこのブログで何度も説明している dTVの場合の削除対象の cookie は「pc.video.dmkt-sp.jp」です。